อ้างอิง

อ่านข้อกำหนดก่อนเริ่มใช้งานบัญชี

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ t882 และเริ่มใช้งานบริการใด ๆ บนแพลตฟอร์มนี้ ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ในหน้านี้ การเข้าถึงและการใช้งานอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านให้ครบก่อนดำเนินการใด ๆ

ข้อกำหนดมีผลทันทีเมื่อสมัครบัญชีครอบคลุมการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyสิทธิ์และความรับผิดชอบของคุณในฐานะผู้ใช้ช่องทางติดต่อหากต้องการโต้แย้งหรือขอข้อมูล
t882 อ่านข้อกำหนดก่อนเริ่มใช้งานบัญชี
ความโปร่งใสและความปลอดภัย

วิธีที่ t882 ดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัว ซึ่งสอดคล้องกับข้อกำหนดในหน้านี้ การเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณทำได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือยื่นคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่ซัพพอร์ต สิทธิ์ในการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลจะขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชี ระบบใช้การยืนยันตัวตนสองชั้น (OTP) สำหรับการเข้าสู่ระบบครั้งแรกและการเปลี่ยนรหัสผ่าน เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
การจัดเก็บและเก็บรักษาข้อมูล ประวัติธุรกรรมและข้อมูลบัญชีถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอดูสำเนาข้อมูลได้ตามขั้นตอนที่ระบุในข้อกำหนด
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษา คุณสามารถปรับค่าคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเองได้ตลอดเวลา
การขอแก้ไขข้อมูล ยื่นคำขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเปลี่ยนแปลงใด ๆ เสมอ
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางขอความช่วยเหลือเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการโต้แย้งเงื่อนไขใด ๆ ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การติดต่อผ่านไลฟ์แชทจะได้รับการตอบสนองเร็วที่สุดสำหรับกรณีเร่งด่วน เช่น บัญชีถูกระงับหรือธุรกรรมค้างระหว่างตรวจสอบ ทีมงานรับเรื่องเป็นภาษาไทยและดำเนินการตามกระบวนการที่กำหนดในข้อกำหนด

ไลฟ์แชท เปิดหน้าจอแชทจากมุมขวาล่างบนมือถือหรือเบราว์เซอร์ รับเรื่องข้อกำหนดและปัญหาบัญชีเป็นภาษาไทย
อีเมล ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและขอเอกสารอธิบายเพิ่มเติมได้ที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ
แบบฟอร์มร้องเรียน ใช้แบบฟอร์มในหัวข้อ 'ติดต่อเรา' เพื่อยื่นเรื่องอย่างเป็นทางการ ระบบจะออกหมายเลขอ้างอิงให้ทุกเรื่อง

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับข้อกำหนด

ข้อกำหนดของ t882 ครอบคลุมทั้งการใช้งานบัญชี การทำธุรกรรม และสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะผู้ใช้ คำถามด้านล่างนี้รวบรวมมาจากสิ่งที่ผู้ใช้ถามเข้ามาบ่อยที่สุด หากยังไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้เลยผ่านไลฟ์แชท

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณยืนยันการสมัครบัญชี การใช้งานใด ๆ หลังจากนั้นถือว่าคุณรับทราบเงื่อนไขทั้งหมดแล้ว

ได้ เข้าไปที่หน้า 'บัญชีของฉัน' แล้วเลือกหัวข้อประวัติธุรกรรม ระบบแสดงรายการฝาก-ถอนย้อนหลังรวมถึงรายการ PromptPay และ Wallet ทั้งหมด

ยื่นเรื่องผ่านแบบฟอร์มร้องเรียนในหัวข้อ 'ติดต่อเรา' ระบบจะออกหมายเลขอ้างอิงให้คุณเพื่อติดตามสถานะการดำเนินการ

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเป็นครั้งคราว การแจ้งเตือนจะส่งตรงไปยังอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

ใช่ ทุกช่องทางการชำระเงินรวมถึง SCB Easy, Wallet และ PromptPay อยู่ภายใต้ข้อกำหนดฉบับเดียวกัน ธุรกรรมต้องใช้บัญชีที่ยืนยันตัวตนแล้วเท่านั้น

สิทธิ์ในการขอลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ยื่นคำขอได้ผ่านอีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนที่ถูกต้องให้คุณทราบ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต